Konsumentköplagen – del2

De ringde faktiskt om mobiltelefonen idag. Något förvånande, jag trodde de skulle strunta i det. I vilket fall som helst så erbjöd de sig att skicka telefonen direkt till SonyEricsson för reparation vilket innebär att vi inte får en ny telefon nu men om den inte funkar efter detta så får vi ett utbyte (om jag förstod det hela rätt!). Kändes rätt ok, jag orkar inte bråka mer. Jag hade nog kunnat stå på mig och krävt ett utbyte eller att häva köpet men det tär på humöret så idag kändes det bättre att låta bli.

Läs fortsättningen här.

Konsumentköplagen

Köpte en ny mobiltelefon för någon månad sedan. Trevlig modell och verkar ha de funktioner vi vill ha men har den lilla egenheten att den stänger av sig själv hela tiden. Den har varit inne på reparation 2 gånger. Första gången vi lämnade in den så fick vi beskedet att enligt konsumentköplagen så har butiken 2 gånger på sig att reparera telefonen. Om den fortfarande är trasig efter det så kunde vi få en ny telefon (om det var en likadan eller en annan modell var osagt). Nu efter den andra reparationen så har den fortfarande samma fel. Begav mig åter till butiken för att nu få en ny vara. Möttes av beskedet att den skulle skickas en gång till på reparation och fanns felet kvar då så skulle den skickas till SonyEricsson för reklamation. Det innebär ju 4 gånger vi blir tvungna att skicka den!? Stod på mig och ville häva köpen vilket jag blev nekad. Var vid det här laget väldigt uppretad. Jag som vanligtvis är väldigt lugn och sansad konsument. Fick ge mig och lämna in telefonen eftersom jag inte verkade ha något val. Väl hemma igen så ringde jag bolagets telefonsupport och hörde mig för. Damen där menade på att konsumentköplagen gav rätt till 2 reparationer, vilket stämde med det vi fick besked om första gången. Jag sökte även på nätet och hittade detta vilket gjorde mig övertygad om att jag har rätten på min sida. Jag ringde tillbaka till butiken och påpekade om vad telefonsupporten och vad nätet sa. Nädå… ingen skillnad. Expediten började väl i detta läget tröttna på mig också och erbjöd att butikschefen ska ringa till mig på måndag vilket jag tyckte verkade vara en bra ide. Ska bli intressant och se vad han/hon har att säga. Fortsättning följer!

Läs fortsättningen här.

Månadsavstämning April

April blev bra. Blev 10 000 rikare när vi räknade tillgångar minus skulder. Känns bra i dessa tider. Det har börjat svaja lite mer på arbetsmarknaden nu märker man. Jag tror ännu att jag sitter ganska så säkert men man vet ju aldrig hur länge detta kommer att fortgå. Jag håller på att lägga undan pengar i ett buffert konto. Målet är att ha 100.000 där innan året är slut. Innan dess blir det att hålla i slantarna och inte köpa för mycket onödigt.